隐私政策总则与适用范围
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信息收集范围与类型
我们按服务类型分层收集信息,具体如下:
| 使用场景 | 收集信息 | 是否必填 | 目的 |
|---|---|---|---|
| 浏览开服信息 | IP、浏览器UA、访问时间、来源页 | 自动收集 | 统计流量、防刷 |
| 在线客服咨询 | 昵称、邮箱或QQ、咨询内容 | 昵称必填 | 回复问题、工单追踪 |
| 防骗举报 | 邮箱、举报材料(截图/记录) | 邮箱必填 | 核实与反馈 |
| 开服商合作 | 公司/团队名称、联系人、电话、邮箱、资质材料 | 全部必填 | 资质审核、合同联络 |
| 邮件订阅 | 邮箱地址 | 必填 | 发送新服提醒 |
| Cookie | 会话标识、偏好设置 | 自动收集 | 保持登录、记住筛选 |
我们不会收集你的游戏账号密码、支付密码、身份证号、银行卡号。任何客服以“验证身份”为由索要上述信息,均为诈骗。下载客户端时,文件由开服商服务器提供,其收集行为不受本政策约束,请查看对应开服商的隐私说明。
信息使用目的与方式
收集的信息仅用于以下目的:服务提供(回复咨询、处理举报、审核开服信息)、安全防护(识别恶意刷量、拦截钓鱼举报中的敏感内容)、统计分析(匿名化后的访问量、版本偏好、地区分布)、通知发送(仅在你订阅后发送新服提醒,可随时退订)。
我们不会将你的邮箱、电话用于电话营销、短信轰炸或出售给第三方广告商。统计分析使用聚合数据,例如“2026年1月复古版本访问占比 38%”,此类数据无法识别个人身份。开服商合作材料仅用于资质审核,审核结束后 180 天内删除或匿名化保存。
Cookie 与追踪技术说明
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我们不使用跨站追踪 Cookie,不接入第三方广告联盟的像素追踪。你可以在浏览器设置中清除或禁用 Cookie,但禁用必要 Cookie 会导致在线客服、举报提交等功能异常。若你使用“无痕模式”访问,本站不会写入持久 Cookie。
第三方数据共享政策
我们仅在以下情形共享信息:第一,法律要求——应司法机关、监管部门依法定程序提出的要求;第二,安全必要——为拦截钓鱼网站,将举报的恶意域名同步至浏览器安全接口(不含举报人个人信息);第三,服务外包——邮件发送使用第三方邮件服务商,仅提供收件邮箱,签署保密协议;第四,开服商转交——你主动通过本站客服咨询某开服商问题时,我们可能将你的联系方式转交该开服商,转交前会明确告知并征得同意。
除上述情形外,我们不会向任何第三方出售、出租、交换你的个人信息。若平台发生合并、收购或资产转让,你的信息将作为资产转移,我们会提前 30 天在本页公告并保留你拒绝转移的权利。
用户权利:查看、修改、删除个人数据
你对自己的个人信息享有以下权利:
- 查看权:发送邮件至 [email protected],说明需要查看的信息类型,我们将在 15 个工作日内提供副本。
- 更正权:发现邮箱、电话等信息错误,可随时申请更正。
- 删除权:可申请删除咨询记录、举报材料、订阅邮箱。删除后不可恢复,但法律法规要求保留的除外。
- 撤回同意权:可随时退订邮件、关闭 Cookie、停止使用相关服务。
- 投诉权:若你认为信息处理侵犯权益,可向监管部门投诉,也可先联系本站法务邮箱 [email protected]。
行使权利时请提供可验证身份的信息(如原咨询邮箱),我们不会要求提供身份证照片等过度信息。处理时限为收到申请后 15 个工作日内。
信息安全保障措施与政策更新
技术措施包括:全站 HTTPS 加密传输、数据库敏感字段加密存储、客服系统访问权限分级、日志保留 180 天后自动清理、定期渗透测试与漏洞修复。管理措施包括:员工签署保密协议、最小权限原则、离职即回收权限、每季度隐私合规培训。
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